Cases

Chubb FlameControl B.V. (Brandpreventie)

ASBO Groep (Millieutechnologie)

Minigrip Nederland B.V. (Hersluitbare verpakkingen)

Solvay Pharmaceuticals B.V. (Farmaceutische industrie)

Nordenia Holland Putten B.V. (Verpakkingsmiddelen industrie)

Wonnink B.V. (Binnen- en buitenzonwering)

BGNet B.V. (ICT Specialisten)

Kendle B.V. (Klinisch onderzoeksinstituut)

MetaKids (Fondsenwerver)

Henk Smienk B.V. (Dak- en gevelbekleding)

Solvay Pharmaceuticals B.V. (Farmaceutische industrie)

Kunst for Kids (Kunstproject basisscholen)

Stichting prOo (Koepel openbare basisscholen)

Solvay Pharmaceuticals B.V. (Farmaceutische industrie)

Landgoed Schovenhorst (Cultureel Zomerfestival)

Koenders & Partners B.V. (Environmental Knowledge Centre)

Sluiten Verplaats

Chubb FlameControl B.V.
Brandpreventie

Propositie
Schitterende showroom, landelijke dekking met service auto’s. Breed assortiment, partner voor gebouwbeheerders, voert voornamelijk a-merken. Nummer 1 van Nederland.

Rol B&S
Ontwikkelen en formaliseren van een communicatieprofiel. Opzetten van e-business traject en database/beheer applicatie ontwikkelen. Verkoop/communicatie instrumenten ontwikkelen.

STAR
Na de fusie tussen en diverse overnames van enkele bedrijfsonderdelen, was er ernstig behoefte aan een corporate identity en moesten daarbinnen zeer veel communicatie middelen worden ontwikkeld.

Binnen 1 jaar; duidelijk marktprofiel ontwikkelen en naamsbekendheid vergroten tot de nummer één van Nederland. Gehele productassortiment en diensten in kaart brengen. Huisstijl ontwikkelen en implementeren.

Logo gerestyled, huisstijlmanual geschreven, alle communicatiemiddelen ontworpen en geproduceerd. Volledig beheerbare webapplicatie ontwikkelt. Showroom ingericht.

Bekendheid sterk verbetert. Reputatie van nummer één in Nederland ruimschoots gehaald. Zeer hoog website bezoek bereikt met veel aanvraag van informatie en offertes. Reputatie in bouwwereld; de nummer 1.

Sluiten Verplaats

Asbo groep
gww, asbestverwijdering, sloopwerkzaamheden en recycling

Propositie
Centrale ligging, overheidspartner, complementaire activiteiten. Erg zichtbaar door openbare werken.

Rol B&S
Ontwikkelen en formaliseren van een communicatieprofiel. Verkoop/communicatie instrumenten ontwikkelen.

STAR

Een aantal zuster B.V.’s moest als één onderneming naar buiten worden gebracht zonder dat hun rechtsvorm zou wijzigen.

Een onderneming van 5 B.V.’s met totaal meer dan 150 werknemers met een enorm wagenpark en groot assortiment materieel, moest één gezicht krijgen, binnen 1 jaar.

Logo gerestyled, wagenpark gestyled, folder ontwikkelt, profiel website ontwikkelt, intern communicatietraject opgezet.

Diverse doelgroepen kennen de Asbo groep. De B.V.'s worden uiteindelijk afgestoten of geïntegreerd. Naamsbekendheid die zeer groot was, heeft nu ook nog een consistent imago gekregen. “Vies” bedrijf werd “schoon” bedrijf.

Sluiten Verplaats

Minigrip Nederland B.V.
Hersluitbare verpakkingen

Propositie
Breed assortiment, gespecialiseerd partner voor diverse sectoren, exclusieve kwaliteitsproducten.

Rol B&S
Opzetten van e-business traject. Verkoopinstrumenten ontwikkelen. Bewaking van de corporate identity.

STAR

Met een assortiment van enkele honderden artikelen was er behoefte aan een grondige verbetering van de catalogus. Een mooi moment om een website te ontwikkelen die het gehele assortiment presenteert en waar op termijn bestellingen kunnen worden gedaan. Tevens was een integratie gewenst met het DM traject.

Betere respons op catalogus, toename van het aantal bestellingen via digitale weg. Upgrading product.

Catalogus gerestyled, assortiment gescreend en opnieuw ingedeeld. Website aansluitend met catalogus ontwikkelt. DM folders ontwikkelt.

Minder vragen van en aan de verkoop binnendienst, omzetverbetering, meer aanvragen van monsters. Betere respons op DM.

Sluiten Verplaats

Solvay Pharmaceuticals B.V.
Farmaceutische industrie

Propositie
Een aantal marktleidende medicijnen, R&D, productie en marketing binnen één organisatie, mondiaal goede spreiding via Nationale Organisaties. Zelfstandige onderneming.

Rol B&S
Partner van de interne PharmaCom. In die rol een wisselende positie van conceptmaker, adviseur, projectmanager, huisstijlbewaker, producent van een breed arsenaal communicatiemiddelen, waaronder diverse intranettoepassingen.

Met zo’n 50 vacatures per jaar ben je een grote adverteerder. De productie en plaatsing van personeelsadvertenties verloopt ongestructureerd en erg ad hoc. Bovendien hebben die advertenties niet het gewenste uiterlijk en imago.

De afdeling HRM wilde eigen publicaties met een eigen toonzetting ontwikkelen, binnen de corporate identity en de huisstijl. Te gebruiken voor het werven van interne en externe kandidaten. Daarmee wilde men zowel de onderneming profileren, als het imago van goede werkgever versterken.

Er is een stramien ontworpen voor de advertenties en er is een tekstformat vastgelegd. Daarnaast is een webpagina aangemaakt waarop nieuwe advertenties bij B&S besteld kunnen worden. Diverse folders en brochures zijn ontwikkeld. Er is een nieuwe stijl van fotograferen geïntroduceerd door B&S. Er is een mediaplan uitgezet waarin ook de vacaturesites zijn opgenomen.

Aantal en kwaliteit van de sollicitanten is omhoog gegaan. Enorme tijdbesparing gerealiseerd in de werving & selectie. Upgrading van het HRM imago gerealiseerd, zowel intern als extern. Vooral op banenmarkten en tijdens sollicitatiegesprekken is dat goed te meten. Mediaplan heeft geresulteerd in evenwichtiger advertentiebeleid en een forse kostenbesparing.

Sluiten Verplaats

Nordenia Holand Putten B.V.

Verpakkingsdrukkerij

Propositie
Productiesnelheid, capaciteit, zeer innovatief, full service van productie tot concept, partner retail-multinationals.

Rol B&S
Opzetten van arbeidsmarkt-communicatie. Ontwikkelen van middelen voor het zelfstandig werven van personeel.

STAR

De onderneming moet het hebben van productievolume. Voor de grotere retailbedrijven in Europa worden in een systeem van 4-ploegendiensten diverse foliesoorten ontwikkeld. Er is flink geïnvesteerd in nieuwe extrusie- en drukmachines. Personeelsbehoefte ontstond in de tijd van schaarste. Men wilde zonder tussenkomst van werving- en selectiepartijen zelf de arbeidsmarkt op.

Ieder jaar moet het personeelsbestand groeien met 20 personen over alle afdelingen verdeeld. Beoogd worden minimaal 50 sollicitanten per maand. Kwaliteit van respons moet omhoog. Wervingskosten moeten omlaag.

Daarvoor ontwikkelden wij een advertentiecampagne zowel in print in de regionale dag- en weekbladen, als online via diverse wervingsportals. We bouwden een micro-website die naast de corporate website draait en geheel gewijd is aan personeelswerving. Een aparte domeinnaam werd gedeponeerd. De respons via de website werd door ons gemonitored via een Nedstat account en daarvan werd verslag uitgebracht aan de afdeling P&O.

Besparing op de werving- en selectiekosten. Bezoek aan de website, gemiddeld 500 personen per week. Aantal ingezonden sollicitaties spectaculair gestegen. Kwaliteit van respondenten geleidelijk beter. Door monitoring van de herkomst, doelmatiger inzet van de digitale media. Doelstelling ruimschoots gehaald. Als spin-off een toename van de naamsbekendheid en bevestiging van het imago van goede werkgever.

Sluiten Verplaats

Wonnink B.V.

Binnen- en Buitenzonwering

Propositie
Schitterende showroom, landelijke dekking met service auto’s, centraal gelegen, breed assortiment, partner voor gebouwbeheerders, voert voornamelijk a-merken.

Zonvakker van het jaar.

Rol B&S
Opzetten van e-business traject en een database/beheerapplicatie ontwikkelen, verkoopinstrumenten ontwikkelen, formaliseren van het communicatieprofiel.

STAR

Als je als bedrijf gaat verhuizen naar een nieuwe locatie, een geheel nieuwe huisstijl krijgt, het productassortiment verbreedt en een steeds belangrijkere nationale aanbieder wordt van zonweringen, dan kan je sterk verouderde website echt niet meer.

Creëer een corporate stijl van communiceren, formaliseer de huisstijl, zet een strategie uit van communicatiedoelen en -middelen, vergroot de naamsbekendheid en stimuleer het showroombezoek. Vergroot het aandeel particuliere markt.

Daarvoor ontwikkelden wij een pure presentatie website, met de mogelijkheid om via databasepublishing eigen folders te genereren, zowel via de site (frontoffice) als via print en post (backoffice). Daarmee kan DM worden gepleegd, geheel in eigen beheer, op elk gewenst moment en zowel actief als passief.

Naast de website en een direct mail campagne is een product datamap ontwikkeld. De vulling daarvan komt geheel uit de database en kan à la carte wederom in eigen beheer worden samengesteld. Tenslotte is een advertentie traject (webvertising) ontwikkeld.

Aanzienlijke besparing op het drukwerk. Toename van het showroombezoek. Locale naamsbekendheid is groot. Respons op DM gestegen. Betere seizoenspreiding. Flexibiliteit in de verkoop. Stijging van de omzet.

Sluiten Verplaats

BGNet B.V.
ICT Specialisten

Propositie
Full service in kantoorautomatisering. Specialisten Novell, Microsoft, Linux en integrale small business oplossingen. Elke beheerder is verantwoordelijk voor zijn eigen klanten.

Rol B&S
Communicatie adviseur, art-director, copywriter, huisstijlbewaker, producent van een breed arsenaal communicatiemiddelen.

STAR

B&S en BGNet werken vanaf de oprichting van BGNet, ruim zes jaar geleden, intensief samen. Low budget gestart en vervolgens mee geïnnoveerd met de onderneming naar een volwaardige ICT speler.

Groeiscenario volgen van “gestaag en op eigen kracht”. Investeringen in corporate image parallel laten lopen. DM op regelmatige basis versturen en daarmee groei realiseren. Communicatiemiddelen uitbreiden.

Met name de laatste twee jaar heeft een restyling en automatisering plaats gevonden van de huisstijl en de “tone of voice” is steeds professioneler geworden. Minimaal 1 x per maand wordt in eigen beheer een DM verstuurd die wordt nagebeld. Website vernieuwd, communicatiemiddelen ontwikkeld, zoals Powerpoint template, Word template, PDF template, elektronische nieuwsbrief, standpaneel en mousemat.

De grootte en kwaliteit van de opdrachtgevers is enorm toegenomen. Langdurige onderhoudscontracten worden afgesloten. De regionale naamsbekendheid is verbeterd, verloop personeel is laag, corebusiness duidelijk gepositioneerd. Preferente reseller. Imago gebouwd van pure professional met menselijk gezicht.

Sluiten Verplaats

Kendle Clinical Pharmacology Unit
Klinisch onderzoeksinstituut

Propositie
Onderdeel van een wereldwijd gerenommeerd onderzoeksconsortium. Gelegen op het terrein van het UMC. Goede reputatie qua veiligheid en nazorg. Zeer goede bijverdienste voor vrijwilliger. Regelmatig en gevarieerd studieaanbod.

Rol B&S
Ondersteuning van het call-centre, het automatiseren van het werven van vrijwilligers middels een webapplicatie. Nieuwsbrief opzetten. Communicatie adviseur, copywriter, projectmanager internetapplicatie.

STAR

Het call center van Kendle heeft een zeer arbeidsintensieve taak bij de intake. Via landelijke dagbladen worden vrijwilligers geworven voor een astronomisch budget. Stijl van communiceren is oubollig, inconsequent, niet eenvormig en oogt onprofessioneel.

Ontlasten van het call center, verlaging van de wervingskosten, eenheid en regelmaat in de communicatie met kandidaten en ex-kandidaten.

Doelgroepanalyse gedaan. Juiste “tone of voice” ontwikkeld van de tekst verdeeld naar doelgroep (studenten en 50+). Wordtemplate ontwikkeld voor de externe correspondentie. Website gebouwd met vier hoofddoelen; laagdrempelige informatie verstrekken, aanmeldingen stimuleren, beheer eenvoudig en actueel maken, verlichting van de werkzaamheden van het call center.

De intake kan veel korter, omdat gegevens al gedeeltelijk bekend zijn en de “match” met de juiste studie al heeft plaatsgevonden. Bovendien zijn kandidaten minder schuchter, omdat veel vragen al beantwoord zijn. Halvering (!) van het mediabudget. Door professionelere DM worden ex-vrijwilligers makkelijker geworven voor een tweede studie. Numeriek en kwalitatief betere aanmeldingen.

Sluiten Verplaats

MetaKids

Fondsenwerver

Propositie

Wordt gesteund door de patiëntenvereniging VKS, vereniging voor ouders en kinderen met een stofwisselingsziekte. Heeft daarmee een enorme kennisdatabase ter beschikking. Enthousiaste club met vele vrijwilligers. Laat landelijk op diverse manieren vaak van zich spreken. Weet zich gesteund door voorname Nederlanders en heeft belangrijke expertise en ervaring op diverse terreinen binnen het bestuur.

Rol B&S
Organiseer een brainstorm voor nieuw profiel. Communicatie adviseur, art-director, copywriter, huisstijlbewaker, producent van een breed arsenaal communicatiemiddelen (positie van sponsor).

STAR

SOS is de oude naam en die blijkt niet te werken. Bovendien zijn er geen goede communicatiemiddelen voorhanden. Het zittende bestuur heeft geen kaas gegeten van corporate communicatie en imagebuilding. Fondsenwerving is erg ad hoc georganiseerd en budgettering ontbreekt.

Binnen 2 jaar een bekende speler zijn in fondsenwervingsland. Naamsbekendheid bij het publiek vergroten. Naam als merk positioneren. Organisatie bijscholen.

Brainstormsessie voor naamverandering georganiseerd en implementatietraject uitgezet. Kernwaarden en doelstellingen geformuleerd. Huisstijl ontwikkeld, diverse uitingen geproduceerd. Het fonds aangeboden bij diverse activiteiten. Congres voorzien van informatiestand.

Commitment binnen alle lagen van de organisatie. Voorname partner geworden bij academische ziekenhuizen. Stofwisselingsziekten duidelijker geformuleerd in de informatie. Budgettering communicatie opgestart. Start gemaakt met fondsenplan. Toename sponsorinkomsten via activiteiten. Een positiever imago.

Sluiten Verplaats

Henk Smienk B.V.

Dak- en gevelbekleding

Propositie
Vanwege de kleinschaligheid van de onderneming, specialisatie in koper en de omzetdekking uit een breed assortiment, is zij in staat gebleken een product te ontwikkelen binnen een kleine markt dat een zeer grote verbetering (natuurgetrouwer en snellere montage) vormt op het bestaande aanbod.

Rol B&S
Positioneer nicheproduct in bestaande markt. MarketingCommunicatieadviseur, art director, copywriter en fotograaf. Producent van de communicatie-middelen.

STAR

Nadat de Smienk Nok® volledig was uitontwikkeld en gepatenteerd, moest er een introductie strategie worden opgezet. De markt is erg klein (400 rietdekkers) en er zijn twee serieuze concurrenten actief. De nok is echter zoveel beter, dat gekozen wordt voor de “het product verkoopt zichzelf” strategie. Henk Smienk heeft als onderneming nog nooit iets aan ‘reclame’ gedaan.

Voor de Grandioze Rietdek Dagen eind januari moest een productpresentatie worden ontwikkeld die in één klap het product in de markt zou zetten.
De onderneming stapsgewijs laten wennen aan verkoop door “reclame maken”. Zowel disciplinair als budgettair.

B&S heeft een fotoreportage gemaakt van de montage. Een van de usp’s t.o.v. de concurrentie. Henk Smienk heeft een natuurgetrouwe proefopstelling (display) vervaardigd. B&S heeft een tijdelijke fotowebsite en een folder ontwikkeld. In het vakblad van de Rietfederatie is een redactioneel artikel geplaatst.

Tijdens de presentatie op de beste plek op de beursvloer heeft het product zeer veel indruk gemaakt. Er zijn veel gesprekken gevoerd met potentiële afnemers en afspraken gemaakt. Het is nog te vroeg om iets te kunnen zeggen over verkoopresultaten. Maar de branche was het er unaniem over eens; hier zat men op te wachten!

Sluiten Verplaats

Solvay Pharmaceuticals B.V.

Farmaceutisch producent

Propositie

Via centrale coördinatie in Nederland een bereik van 30.000 werknemers wereldwijd. Producent van anti-griepvaccin heeft voorbeeldfunctie. Preventief beschermen van je werknemers.

Rol B&S

Communicatieadviseur, artdirector, copywriter en producent van ‘survival kit’.

STAR

Met de dreiging van een wereldwijde griepepidemie van de gevaarlijk 5Hn1 variant moet je als multinational je verantwoordelijkheid nemen. Hoe ga je je 30.000 werknemers voorlichten en beschermen. En hoe geef je aan de stakeholders het juiste signaal af.

Licht je werknemers voor en geef ze iets in handen waarmee ze zich kunnen beschermen. Zorg dat als het ooit zover komt, de productiecontinuïteit zoveel mogelijk gewaarborgd blijft.

Er is een ‘Survival kit’ ontwikkeld met daarin een 10 tal producten die besmetting tegen kunnen gaan of die zorg bieden als het zover komt. De kit is voorzien van een uitgebreide en duidelijke handleiding in 8 talen. Iedere werknemer heeft er een gekregen voor op het werk en een familiekit voor thuis.

Werknemers voelen zich gezien. Worden bewust van het risico. Maatschappelijk verantwoorde spin-off richting de stakeholders. Imagoboost zowel intern als extern.

Pr functie voor het eigen griepvaccin.

Sluiten Verplaats

Kunst voor Kids

Kunstproject basisscholen

Propositie
Een uitstekende gelegenheid om onderwijs, cultuur, overheid en bedrijfsleven met elkaar in contact te brengen. Bindende factor binnen de scho(o)l(en) en platvorm voor kunstenaars.

Rol B&S
Projectleider, creative director, communicatie adviseur, producent van een breed arsenaal communicatiemiddelen.

STAR

Kunst voor Kids bleek ondanks de ambities veel te kleinschalig opgezet. Daardoor te weinig bereik en te lage opbrengsten. Imago van elitefeestje.

De deelnemende basisscholen laten samenwerken. Concept ombouwen voor een breed publiek, winstgevende formule neerzetten, targetopbrengst voor het goede doel, profilering van het openbaar basis onderwijs bij de maatschappelijke partners. Aanwas van de scholen bevorderen en nieuwe klanten bereiken voor het kinderdagverblijf en de buitenschoolse opvang.

Zwaar media offensief gestart. Website ingericht en geposterd. Locale horeca in een grote tent eigen stands aangeboden. Via omzet middelen genereren. Kaarten verkocht voor familieopera Peer Gynt van Frank Groothof. Zeer gevarieerd artiestenprogramma samengesteld. Expositie van gedichtenwedstrijd.

Opkomst 4 x zo hoog. Zeer positieve sfeer. Sponsorcontracten voor de scholen gerealiseerd. Schitterende gedichten opgeleverd. Interesse van overheid voor participatie.
Deelnemende ondernemers hebben goede zaken gedaan. Artiesten zeer tevreden over geboden podium, opera 2 x uitverkocht. Opbrengst goede doel; een iets tegenvallende €2.000,- (als gevolg van het onverwacht uitblijven van de toegezegde subsidie voor dat jaar). Spectaculaire toename nieuwe aanmeldingen van kinderen in alle leeftijdsgroepen!

Sluiten Verplaats

Stichting prOo

Samenwerkende basisscholen

Propositie

Koepel van 24 openbare basisscholen neemt décentraal het voortouw voor een nieuw profileringbeleid. Met vooral het tegenprofileren van het Christelijk onderwijs als grote uitdaging. Ruim budget als gevolg van te verwachten schaalvoordelen.

Rol B&S

MarketingCommunicatie adviseur, projectleider, traffic manager, artdirector, webconsultant.

STAR

Na de oprichting van de Stichting wordt het noodzakelijk om de scholen te professionaliseren

in hun profiel. Ook de stichting zelf wil haar gezicht laten zien en haar toegevoegde waarde communiceren zowel intern naar de leden, als naar de doelgroep, de ouders van leerlingen.

Doel is om de scholen een eenduidige huisstijl te geven en tevens te visualiseren dat zij deel uit maken van een centrale organisatie. Behoud van het aantal leerlingen binnen het openbaar onderwijs in de regio.

Alle scholen en de stichting zijn van een eigen huisstijl voorzien. Alle huisstijlen zijn geautomatiseerd. Er zijn diverse communicatiemiddelen ontwikkeld. Alle scholen zijn aangesloten op één intranet met een centraal CMS.

Een enorme efficiency is bereikt. Commitment binnen de eigen organisatie, forse kostenbesparingen in drukwerk. Klanttevredenheid onderzoek wijst uit dat een professionaliseringslag is bereikt. Men heeft meer vertouwen in de kwaliteit van het openbaar onderwijs, dat veel meer dan vroeger een eigen profiel begint te krijgen. Leerlingenaantal neemt zelfs iets toe.

Sluiten Verplaats

Solvay Pharmaceuticals B.V.

Farmaceutisch producent

Propositie

Roep je wereldwijde topmanagers bij elkaar in het statige huis van de founder van het bedrijf. Tot dan toe geheim en ontoegankelijk.

Rol B&S

Communicatieadviseur, art director, fotograaf, multimedia expert, producent facilitaire diensten.

STAR

Op regelmatige basis worden alle topmanager van deze multinational ingevlogen op een locatie ergens in de wereld. Deze keer was dat het statige pand in hartje Brussel waar de oprichter van het bedrijf gewoond heeft en het bedrijf is gestart. Een zeer inspirerende locatie voor de International Managers Meeting.

Richt op deze plek een congrescentrum in dat past binnen de sfeer van de locatie. Zorg dat er een interactieve en dynamische sfeer ontstaat. Gebruik alle uithoeken van de locatie zowel binnen als buiten. Richt een multimedia spektakel in.

Gestart met het ontwerpen van een logo, themadesign en faciliteiten zoals mediazuilen, spanschermen, PowerPoint templates, leaders, bumpers, etc. Op de locatie een stemsysteem ingericht, een filmploeg dagjournaals laten maken, een regiecentrum ingericht en een internetcafé.

Hele dynamische en vruchtbare twee dagen. Zeer constructieve samenwerking tussen de deelnemers. Ook het sociale programma is goed bevallen, de organisatie verliep vlekkeloos in samenwerking met PharmaCom van Solvay. Vervolgafspraken gemaakt.

De inzet van een filmploeg werkte enorm goed vooral door de rol van een zeer ervaren moderator. Het uitzenden via flatscreens van de (bijna) life opnames werkte hilarisch.

Sluiten Verplaats

Landgoed Schovenhorst

Cultureel Zomerfestival

Propositie

Op een prachtige locatie in een historisch pinetum, komen jaarlijks uit wisselende landen van over de hele wereld drie dansgroepen bij elkaar en geven drie dagen lang voorstellingen.

In samenwerking met de Lions wordt een goed doel gekoppeld aan de opbrengst.

Rol B&S

Geef smoel aan festival en registreer. Communicatieadviseur, art director, traffic manager, fotograaf.

STAR

Het slagen van een dergelijk festival hangt sterk af van de betalende opkomst van publiek. Via een breed en intensief mediaoffensief moet dat bereikt worden. Fondsenwerving, organisatie en campagne lopen separaat, maar een intensief overleg vindt plaats. Mensen kennis laten maken middels folklore (dans) met culturen van over de hele wereld.

Zorg voor een toename van het aantal bezoekers en kweek sympathie bij de locale media. Onderzoek of het festival een landelijk bereik kan realiseren op termijn. Motiveer sponsoren.

Binnen een bestaande stijl wordt jaarlijks een nieuw campagnegezicht vorm gegeven. Daarmee worden divers communicatiemiddelen geproduceerd. Er wordt een persmap samengesteld, een website ontwikkeld, programma’s, poster en toegangskaarten ontwikkeld. Er wordt een sponsor event georganiseerd. Er wordt drie dagen lang intensief gefotografeerd. Locale omroep wordt ingeschakeld.

Elk jaar 20% meer bezoekers. Enorme pr spin off voor de gemeente Putten. Culturele uitwisseling vindt plaats. Goede doelen blij, publiek blij, organisatie blij. Begroting is rond.

Sluiten Verplaats

Koenders & Partners B.V.

Environmental Knowledge Centre

Propositie

Adviesbureau met een brede dienstverlening en een uitstekende reputatie. Relatiebeheer en netwerken zijn er zeer goed vertegenwoordigd.

Rol B&S

Organiseer meetings voor het MT. Formaliseer het eigen profiel. Doe onderzoek bij klanten. Schrijf marketingplan. MarketingCommunicatie adviseur, art director.

STAR

Ondanks het feit dat de onderneming goed draait, is er behoefte aan een professionaliseringslag. Voornamelijk in de sales schort het aan systematisch werken. De verschillende divisies werken (te) individueel. Groei van het bedrijf is exponentieel, maar de (verkoop)organisatie blijft achter. Onbekendheid met het eigen imago.

Groei van 100% in 5 jaar. Imagoprofiel (be)vestigen, sales faciliteren.

Klanttevredenheid onderzoek (met imago en concurrentie vraagstelling daarin) gedaan, MT meetings gehouden ten dienste van kernwaarden en productbeschrijving. Huisstijl daaraan aangepast en geformaliseerd/geautomatiseerd. CRM opgezet dat door het bedrijf zelf is gebouwd. VIS daaraan gekoppeld, dat ook zelf is ontwikkeld. Nieuwsbrief geïntroduceerd en een workflow opgezet voor Direct Mail.

Op het moment van schrijven is een en ander nog niet afgerond. Meetbare resultaten zijn er al wel; een veel commerciëlere, meer omzet gerichte attitude van de accountmanagers en de projectleiders. Een efficiëncyslag gemaakt in huisstijlgebruik. Ondersteuning van het office-management door een veel efficiëntere database. Een corporate image gedefinieerd waarbij commitment is bereikt binnen de gehele organisatie.

Mission, Vision, Values geconcretiseerd. Een geheel nieuwe interactieve (kennis)website ontwikkeld.